Política de privacidad

1. Definiciones

Cliente

Persona física mayor de edad o persona jurídica que, a través de su representante legal vigente, utiliza o pretende utilizar el Servicio ofrecido por el Responsable.

Cookie

Archivos de texto, formados por letras y/o números, que contienen paquetes de información almacenados en el ordenador o el dispositivo móvil del Usuario cuando visita un sitio web mediante un navegador. En cada visita posterior, el navegador envía las cookies al sitio que las originó o a otro sitio. Las cookies pueden almacenarse solo durante la visita (cookies de sesión) o durante un periodo más largo e independiente de la sesión (cookies persistentes).

Datos personales

Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, incluso mediante referencia a un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o elementos característicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Política

El presente documento relativo al tratamiento de los Datos personales.

Elaboración de perfiles

Cualquier forma de tratamiento automatizado de Datos personales destinada a evaluar o predecir las preferencias e intereses del Cliente.

Reglamento

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.

Servicios accesorios

Los servicios ofrecidos a través del Sitio, tales como, a título de ejemplo, solicitudes de contacto o de información, suscripción a la newsletter, solicitud de presupuestos, reservas, pagos, compra de bienes y/o servicios, indicación de un domicilio de entrega e intercambio de documentos.

Servicio

El suministro y/o la venta de los bienes y servicios ofrecidos por el Responsable.

Sitio

El presente sitio web.

Tratamiento

Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos personales, como la recogida, organización, estructuración, conservación, modificación, extracción, consulta, uso, comunicación, cotejo, limitación, supresión y destrucción.

Usuarios

Los usuarios del Sitio, incluidos los Clientes, los clientes potenciales del Responsable y cualquier otra persona física que navegue por el Sitio.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es GARDINI TECHNIK S.r.l., con domicilio social en Via Giuseppe Dozza 66, 40069 Zola Predosa (BO), Italia, código fiscal y NIF 03484191204.

Cualquier solicitud relativa al tratamiento de tus Datos personales, incluido el ejercicio de los derechos descritos en el punto 9, puede dirigirse al Responsable:

• por correo postal, al domicilio social indicado arriba;
• por correo electrónico, a info@gardinitechnik.com.

3. Tipos de datos tratados y finalidades del tratamiento

3.1 Datos facilitados voluntariamente por el Usuario

El Usuario puede facilitar voluntariamente al Responsable sus Datos personales, en particular datos identificativos, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto:

• enviando mensajes a las direcciones de correo electrónico indicadas en el Sitio;
• rellenando formularios en línea y formularios de contacto para solicitar información o asistencia;
• suscribiéndose al servicio periódico de newsletter.

Los datos así facilitados se recogen, tratan y conservan para:

• responder a las comunicaciones recibidas;
• atender las solicitudes de asistencia o de información;
• prestar los Servicios accesorios solicitados;
• enviar, previo consentimiento cuando sea necesario, newsletters y otro material informativo o promocional relativo a los productos y servicios del Responsable.

Los Datos personales se tratan durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, se suprimen o se anonimizan de forma irreversible, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

Facilitar los datos necesarios para prestar los Servicios accesorios es imprescindible para atender la solicitud del Usuario. La negativa a facilitarlos supone la imposibilidad de disfrutar del servicio solicitado.

Los tratamientos destinados al envío de comunicaciones informativas o promocionales se basan en el consentimiento libre del Usuario, expresado mediante una declaración o una acción afirmativa clara en el Sitio. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento según lo indicado en el punto 9.

En los casos permitidos por el art. 130, apartado 4, del Decreto Legislativo italiano 196/2003, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico relativas a productos o servicios análogos a los ya adquiridos puede realizarse sin un nuevo consentimiento. El interesado puede oponerse en cualquier momento a dichas comunicaciones.

3.2 Datos de navegación

Los sistemas informáticos encargados del funcionamiento del Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal y mientras dura la conexión, algunos datos cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta información no se recoge para asociarla a interesados identificados, pero podría permitir la identificación de los Usuarios mediante elaboraciones y asociaciones con datos en poder de terceros.

Se incluyen en esta categoría, a título de ejemplo, las direcciones IP o los nombres de dominio de los dispositivos utilizados, las direcciones URI de los recursos solicitados, la hora y el método de la solicitud, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico del estado de la respuesta, las características del navegador y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Estos datos se utilizan exclusivamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio, comprobar su correcto funcionamiento y determinar responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos. Salvo en ese supuesto, los datos de navegación se suprimen tras su tratamiento y no se conservan más de siete días.

3.3 Cookies

El tratamiento realizado mediante cookies se describe en la Política de cookies publicada en el Sitio, cuya lectura recomendamos.

4. Base jurídica del tratamiento

• Navegación por el Sitio: ejecución de las funcionalidades técnicas necesarias para la navegación y, cuando se requiera, consentimiento del Usuario.
• Registro en el Sitio: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o de medidas precontractuales adoptadas a su solicitud.
• Servicios accesorios y contactos: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado.
• Comunicaciones informativas o promocionales: consentimiento expreso del Usuario, salvo en los casos permitidos por la normativa aplicable.

5. Formas de recogida de los datos

El Responsable recoge los Datos personales de las siguientes formas:

• Datos introducidos en el Sitio: información facilitada por los Usuarios o los Clientes para navegar, registrarse y acceder a los Servicios accesorios o al Servicio ofrecido por el Responsable.
• Datos comunicados directamente, también fuera de línea: información facilitada, por ejemplo, al servicio de atención al cliente o recogida con ocasión de eventos e iniciativas organizados por el Responsable.
• Datos recogidos automáticamente: datos de navegación e información recogida mediante cookies o herramientas análogas, según se describe en la Política de cookies.

6. Categorías de destinatarios de los Datos personales

Los Datos personales son tratados por el Responsable y/o por terceros seleccionados por su fiabilidad y competencia, a quienes pueden comunicarse cuando sea necesario u oportuno para las finalidades descritas en esta Política.

En particular, los datos pueden ser tratados por o comunicados a:

1. empleados y colaboradores del Responsable autorizados a realizar el tratamiento;
2. proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio, incluidos los servicios de alojamiento y asistencia informática;
3. proveedores de servicios necesarios para la prestación del Servicio, como proveedores técnicos y transportistas;
4. proveedores de servicios de análisis de los datos de navegación;
5. previo consentimiento, cuando sea necesario, proveedores de servicios de newsletter, comunicación comercial, marketing, promoción y análisis de preferencias.

7. Periodo de conservación de los Datos personales

• Uso del Servicio: hasta 10 años.
• Servicios accesorios y finalidades comerciales: hasta 24 meses.

Los Datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar las finalidades para las que fueron recogidos, salvo el ejercicio de los derechos de retirada del consentimiento o de oposición y sin perjuicio de las obligaciones legales.

El Responsable puede conservar, total o parcialmente, los datos necesarios durante un periodo máximo de 10 años desde su recogida, con el fin de cumplir obligaciones legales, fiscales y contables y para la eventual formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Al término del periodo aplicable, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.

8. Transferencia de Datos personales fuera del EEE

Los Datos personales pueden transferirse a proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo únicamente respetando el Capítulo V del Reglamento. La transferencia se realiza, según el caso, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al art. 45 del Reglamento o mediante garantías adecuadas conforme a los arts. 46 y siguientes, asegurando a los interesados derechos exigibles y acciones legales efectivas.

9. Derechos del Usuario y del Cliente

El Usuario puede ejercer sus derechos enviando una comunicación a info@gardinitechnik.com. El Responsable responderá sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, salvo las prórrogas previstas por el Reglamento.

Dentro de los límites y en las condiciones previstas por el Reglamento, todo Usuario tiene derecho a:

1. retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada (art. 7);
2. obtener acceso a sus Datos personales y a la información relativa al tratamiento, así como una copia de los datos (art. 15);
3. obtener la rectificación o el completado de los datos inexactos o incompletos (art. 16);
4. obtener la supresión de los Datos personales en los casos previstos (art. 17);
5. obtener la limitación del tratamiento en los casos previstos (art. 18);
6. oponerse en cualquier momento al tratamiento en los casos previstos, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa (art. 21);
7. ser informado, cuando proceda, de una violación de la seguridad de los Datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades (art. 34);
8. presentar una reclamación ante la autoridad de control competente del Estado miembro en el que resida o trabaje, o en el que considere que se ha producido la infracción (art. 77).

Para más información puedes consultar el texto del Reglamento (UE) 2016/679 o contactar con el Responsable por las vías indicadas en el punto 2.